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Calidad y Servicios de Proximidad en el Pequeño Comercio. Comt0112

Calidad y Servicios de Proximidad en el Pequeño Comercio. Comt0112

Autor: Juan Dueas Nogueras
Editorial: Icaria Editorial
I.S.B.N: 9788416351374
Precio: $ 7077.83 / u$s 7.92
Materia: -Economía, finanzas, empresa y gestión -> -Industria y estudios industriales -> Industrias de distribución -> Sector de comercio minorista
eBooks | EBook
Stock: Disponible
Tipo de producto: EBook
Tipo de restricciones: Adobe DRM


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Reseña

Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio propias de pequeños comercios conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto medioambiental. Establecer la política del pequeño comercio en cuanto a la utilización de la web como escaparate virtual de la tienda, mecanismo de comunicación con los clientes y medio de comercialización de los productos y servicios adicionales ofertados. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Actividades de gestión del pequeño comercio.